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Perguntas frequentes

Quem pode operar os equipamentos?
Apenas os técnicos do Labmater ou pessoal treinado com autorização da Coordenação.


Como faço para ser atendido?
É necessário preencher o Formulário de Solicitação, conforme o serviço desejado, aguardar a fila de espera e o contato dos técnicos do Labmater.


Depois de enviar a solicitação de serviço, em quanto tempo serei atendido?
Isto dependerá da demanda do equipamento e da disponibilidade de técnicos para atendê-lo.


Como é organizada a ordem de atendimento?
Conforme ordem de data de entrega dos Formulários de Solicitação do Serviço.


Quanto preciso pagar para usufruir dos serviços do Labmater?
Os valores dependem do tipo de projeto, do vínculo do solicitante e do tipo de serviço. Os valores serão informados no endereço https://palotina.ufpr.br/catprobio/tecnicas-analiticas/


Posso solicitar a antecipação do atendimento?
Não, todos devem respeitar a fila de espera.